Política de reembolso Kinsta e garantia de devolução do dinheiro (2020): Como cancelar sua conta de hospedagem Kinsta WordPress e obter reembolso?

O que é a Política de Reembolso da Kinsta?


A Kinsta orgulhosamente oferece 30 dias de garantia de devolução do dinheiro sem contratos de hospedagem na web a longo prazo, pois seu principal objetivo é fornecer serviços aos seus clientes que possam fazê-los felizes e totalmente satisfeitos. Se você cancelar sua conta de hospedagem na web Kinsta durante os 30 dias iniciais da ativação do serviço, você receberá um reembolso total, de acordo com a Política de reembolso da Kinsta. Isso significa que você pode experimentar os planos de hospedagem Kinsta sem risco por até 30 dias!

O Kinsta Money Back Guarantee cobre o custo de qualquer um dos seus planos de hospedagem WordPress pré-criados (do muito básico Kinsta INICIANTE para PRÓ para O NEGÓCIO para o high-end EMPRESA 4 pacote de hospedagem). Além disso, se um usuário Kinsta optar por usar qualquer um de seus complementos de hospedagem durante o período inicial de 30 dias e solicitar um reembolso, o custo de todos os complementos de hospedagem também será reembolsado pela empresa.

Existe algum contrato de hospedagem na web a longo prazo com a Kinsta?

Nenhum usuário gosta de um contrato de hospedagem na web a longo prazo e o Kinsta conhece esse fato muito bem! Portanto, não há contratos de longo prazo, pois você poderá cancelar suas assinaturas de hospedagem a qualquer momento e a Kinsta oferecerá um reembolso pela parte não utilizada do seu plano de hospedagem. Para mais informações, você pode ler a Página de Política de Reembolso da Kinsta.

Exceções à garantia de devolução do dinheiro da Kinsta

Existem algumas exclusões na política de reembolso da Kinsta que se aplicam à sua garantia de devolução do dinheiro:

1. Esta garantia de devolução do dinheiro em 30 dias está disponível apenas para clientes iniciantes. Visto que os clientes que retornam da Kinsta são elegíveis apenas para um reembolso parcial das taxas de hospedagem não utilizadas.
2. A Garantia de Devolução de Dinheiro da Kinsta é aplicável à conta de hospedagem do cliente durante os primeiros 30 dias de inscrição em uma nova conta de hospedagem na Web com eles. Enquanto isso, você pode atualizar ou fazer o downgrade do seu plano de hospedagem na Web e a garantia de devolução do dinheiro ainda estará em vigor. Mas o período de reembolso dura 30 dias a partir da data da inscrição inicial e não é iniciado quando você muda de plano.
3. Os complementos comprados na Kinsta estão cobertos por esta garantia de devolução do dinheiro somente se você cancelar sua conta de hospedagem na web, bem como todos os serviços complementares durante os 30 dias iniciais da ativação do serviço. A garantia de devolução do dinheiro da Kinsta se aplica apenas aos planos padrão de hospedagem na web e, se você optar por qualquer plano de hospedagem personalizado, a política de reembolso normal da Kinsta será aplicada..
4. Se o cliente incorre em quaisquer encargos excedentes durante os primeiros 30 dias do período de reembolso, essas taxas excedentes serão deduzidas do valor do reembolso. Além disso, se as cobranças excedentes excederem o valor total do reembolso do cliente, elas serão responsáveis ​​por essas taxas adicionais excedentes não cobertas pelo reembolso.
5. Em certos casos, os clientes da Kinsta podem receber uma taxa única e todas essas taxas pagas pelos clientes não são reembolsáveis. Alguns dos exemplos dessa taxa única incluem a migração paga de sites ou blogs, hospedando a atualização da infraestrutura para lidar com um grande volume de tráfego ou taxa de remoção de malware.

Política de reembolso de hospedagem Kinsta após 30 dias

Se você cancelar sua assinatura do Kinsta após o período inicial de 30 dias, será reembolsada a parte não utilizada da assinatura do seu plano de hospedagem na web, válida para as taxas de hospedagem mensais e anuais.

NOTA: Aqui, os cálculos são baseados no preço diário dos planos e pacotes padrão de hospedagem na web da Kinsta (e não os 2 meses com desconto do preço anual).

Solicitando um reembolso à Kinsta usando sua garantia de devolução do dinheiro em 30 dias?

Se você deseja cancelar sua conta de hospedagem na web Kinsta para solicitar um reembolso total durante o período inicial de 30 dias ou solicitar um reembolso parcial posteriormente (a qualquer momento), acesse o painel do MyKinsta (sob o Faturamento seção) e siga as instruções passo a passo fornecidas abaixo:

Como cancelar minha conta de hospedagem Kinsta e solicitar um reembolso da Kinsta?

Se você estiver enfrentando algum problema com o site WordPress hospedado no Kinsta, sempre poderá abrir um ticket com a equipe de suporte, pois eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e ficarão felizes em ajudar!

No entanto, para cancelar seu plano de hospedagem Kinsta, siga estas etapas:

❉ PASSO 1 ❉

Depois de ir ao seu MyKinsta Dashboard, e pode navegar até a Faturamento seção disponível no lado esquerdo e clique no ícone Cancelar plano botão.

❉ PASSO 2 ❉

Agora você terá que selecionar todos caixas de seleção abaixo para garantir que você os entenda e clique no Próximo botão.

NOTA: É importante entender que todos os dados serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados! Os dados excluídos incluem tanto o seu Viver e Sites de preparação hospedado no Kinsta, todos os seus Registros DNS de Kinsta, e a Configurações e configurações da CDN em Kinsta.

❉ PASSO 3 ❉

Após o cancelamento, a Kinsta calculará automaticamente sua conta final a ser reembolsada de acordo com a Garantia de reembolso de 30 dias. Esse cálculo pode incluir reembolsos ou cobranças pendentes (caso existam) você tem direito. E assim, clique no Próximo botão.

❉ PASSO 4 ❉

Agora, você terá que confirmar o cancelamento da sua conta Kinsta digitando seu Senha da conta MyKinsta e depois clique no Cancelar plano botão.

❉ PASSO 5 ❉

Por fim, seu plano de hospedagem Kinsta será cancelado e você será solicitado a fornecer feedback ou um motivo para cancelar sua conta de hospedagem Kinsta. FEITO! Kinsta usa esses feedbacks para melhorar sua plataforma para todos.

NOTA: Se você estiver atualmente no plano de hospedagem personalizada da Kinsta ou se tiver algum serviço complementar, como backups por hora, Redis etc., não poderá cancelar sua conta de hospedagem na web Kinsta. A equipe de desenvolvimento da Kinsta está trabalhando para melhorar esse assunto. No entanto, você ainda tem a opção de concluir as etapas mencionadas acima e a equipe Kinsta receberá sua solicitação de cancelamento da conta de hospedagem e cancelará manualmente seu plano.

Espero que este comentário sobre Política de reembolso e garantia de reembolso de 30 dias da Kinsta (2020) foi útil para você! Se você tiver mais alguma dúvida, sempre poderá entrar em contato com a equipe de suporte da Kinsta 24 × 7 e eles sempre terão prazer em ajudá-lo.!

Além disso, se você estiver procurando por um Solução de hospedagem WordPress gerenciada mais barata além do Kinsta após o processo de cancelamento do plano de hospedagem, eu recomendo que você use o SiteGround, que também vem com suporte de qualidade quase semelhante e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Jeffrey Wilson Administrator
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