Como iniciar uma loja online

Como iniciar uma loja onlineDeseja iniciar uma loja online? Ou pelo menos considerando a possibilidade? Você está no lugar certo.


Neste guia passo a passo, mostramos como iniciar uma loja online do zero. No final deste guia, você deve ter um site de comércio eletrônico totalmente funcional com produtos e carrinho de compras.

Graças às ferramentas e soluções modernas, todos podem iniciar sua própria operação de comércio eletrônico sem conhecer o design ou a codificação.

1. Decida o que você quer vender ��

O primeiro passo absolutamente necessário é escolha seu nicho. Como é frequentemente definido, um nicho é uma parte específica de um mercado mais amplo.

Desculpe se isso soa um pouco como um dicionário. Vamos dividir em termos mais simples. Basicamente, ao escolher seu nicho, você deve decidir:

  • O que você quer vender?
  • Para quem você vai vendê-lo?
  • Por que eles comprariam?

Essas três perguntas podem parecer bastante óbvias, mas na verdade estão longe de.

Definir sua base de clientes ideal e descobrir por que eles comprariam de você facilitará seu trabalho mais tarde. O principal erro que as pessoas cometem é ir muito amplo, na esperança de que quanto maior o mercado potencial, maior a probabilidade de obter boas vendas. Isso não está correto.

Se sua base de clientes-alvo for simplesmente “pessoas que respiram”, será difícil posicionar seu produto no mercado, promovê-lo e explicar o que há de tão valioso nele.

No geral, focar em um nicho é melhor do que ir por toda parte.

É melhor começar em uma área na qual você já tenha interesse pessoal, conhecimento especializado ou paixão. É realmente difícil operar em um campo que você não sabe nada sobre.

Então, comece com seus interesses, navegue a partir daí. Defina quem é seu cliente ideal e o que os faz querer comprar os produtos que você deseja oferecer.

Um bom ponto de partida é analisar o que sua concorrência no nicho está fazendo. Veja como eles posicionam seus produtos, quem são seus clientes. Aprenda com isso e aproveite as experiências de outras pessoas.

2. Escolha entre Dropshipping e venda de seus próprios produtos

Vamos começar do começo, explicando dois cenários populares de comércio eletrônico:

O cenário no.1 é a maneira tradicional de executar uma loja online. Neste modelo:

  • (1) você obtém produtos do fornecedor ou cria você mesmo → (2) você oferece esses produtos aos clientes através do seu site → (3) o cliente compra o produto → (4) você envia o produto para eles

Aqui está o modelo de dropshipping:

  • (1) você começa listando os produtos em seu site → (2) o cliente compra o produto → (3) o fornecedor envia o produto diretamente ao cliente

O principal benefício do modelo de dropshipping é que você não precisa fazer nenhum inventário. Isso significa que não há nenhum custo envolvido na fabricação ou armazenamento dos produtos. De fato, tudo o que você vende é puro lucro, pois você só precisa pagar ao fornecedor depois de receber um pedido do seu cliente..

No modelo tradicional, você precisa desembolsar dinheiro antecipadamente para obter produtos do fornecedor ou para criá-los. Você deve fazer isso antes que possa começar a vendê-los.

Por outro lado, o dropshipping não será para você se os produtos que você deseja vender forem de sua própria produção ou precisarem ser customizados antes de serem vendidos..

No geral, se você puder, opte pelo dropshipping – e especialmente se for sua primeira tentativa de iniciar uma loja online. O dropshipping é uma ótima maneira de testar as águas e confirmar que os produtos que você deseja vender são realmente algo que os clientes desejam comprar. Depois, você pode expandir e começar a oferecer seus próprios produtos também.

3. Escolha os produtos exatos para vender ��️

Uma das grandes vantagens do dropshipping é que há uma abundância de produtos diferentes para escolher em quase todos os nichos.

Esta é uma excelente notícia para as empresas que estão apenas começando e não querem investir em seu próprio desenvolvimento de produtos. As etapas gerais são:

  • Pesquise seu nicho. Examine que tipo de produtos seus concorrentes estão vendendo e quais são seus produtos mais vendidos.
  • Acesse sites de conteúdo na Web para descobrir que tipo de desafios, produtos ou itens em geral o seu público-alvo lê sobre.
  • Acesse fóruns relacionados a nichos e veja o que seus clientes falam.
  • Pesquise no Google as palavras-chave mais relevantes para o seu nicho.
  • Vá para a Amazon e faça pesquisas semelhantes. Veja quais produtos vendem bem.

Com toda essa pesquisa, agora você pode ir a alguns mercados populares e começar a procurar produtos específicos que você pode vender.

O maior mercado desse tipo é Ali Express. É um mercado regular de comércio eletrônico pela maioria dos padrões, mas também permite que você estabeleça relacionamentos com comerciantes e ofereça seus produtos como dropshipper. Vá até lá e procure produtos que estejam em sintonia com a pesquisa que você fez e também pareçam algo interessante – o suficiente para que sua base de clientes desfrute.

Ali Express

Recomendamos começar entre 10 a 50 produtos. Isso lhe dará coisas mais que suficientes para completar sua loja e também não sobrecarregá-lo com o que está acontecendo enquanto você trabalha com a loja diariamente.

Ao montar uma lista de produtos, lembre-se do seguinte:

  • Verifique se o produto está disponível para envio nos locais em que seu público-alvo está. Além disso, quanto menores os custos de remessa, melhor.
  • Verifique os horários de entrega e verifique se eles não excedem o que você considera aceitável (deixo de decidir o que é aceitável e o que não é do seu julgamento).
  • Se possível, evite produtos de marca (você não quer depender de vender tênis Adidas, por exemplo).
  • É uma prática comum que as lojas dropshipping definam suas margens em torno da marca de 50%. Ou seja, ao procurar produtos para vender, concentre-se nos que têm metade do preço em comparação com o que você deseja vendê-los..

Como mencionamos anteriormente, ter uma lista de 10 a 50 produtos é adequado para começar. Usaremos essa lista mais tarde ao importar os produtos para sua loja online real.

4. Crie um nome comercial e registre um nome de domínio ��

Escolher um nome para sua loja é sem dúvida a parte mais divertida de todo o empreendimento. As pessoas gostam de citar coisas. Especialmente empresas.

Contudo. O nome com o qual você termina pode ter muito significado para o seu sucesso futuro e capacidade de comercializar os negócios com eficiência. Aqui estão as coisas que você deve ter em mente ao fazer o brainstorming de um nome comercial:

Escolha um nome fácil de pronunciar

Imagine-se conversando com alguém por telefone e precisando mencionar o nome da sua loja. Você precisa explicá-lo para que a outra pessoa entenda?

Se o fizer, o nome é muito complexo. Procure algo simples e fácil de pronunciar na primeira tentativa.

Escolha um nome fácil de memorizar

Isso se refere ao ponto anterior, de certa forma. Além de ser fácil de pronunciar, seu nome também precisa ser fácil de memorizar.

Você pode conseguir isso de duas maneiras. Seguir uma palavra completamente inventada como seu nome é uma solução (pense em “Google”). Como alternativa, você pode reunir duas palavras que tenham significados reais, mas criar algo original quando colocadas uma ao lado da outra (pense em “Face-book”).

Escolha um nome que possa ser marcado

Seu nome deve ser original o suficiente para que as pessoas não o confundam com nenhum outro negócio semelhante.

Por exemplo, se você deseja nomear sua pizzaria “Pizza Den”, mas há outra empresa na cidade chamada “Pizza Pan”, então não é um bom nome.

Escolha um nome curto (ish)

Não superior a uma combinação de 2 a 3 palavras.

Por mais tempo e será mais difícil de lembrar e menos brandable.

Não use caracteres especiais ou números

Também esqueça pontos, sublinhados, traços, etc..

Escolha um nome que esteja disponível como domínio .com

o .com é a extensão de nome de domínio mais popular e mais importante do grupo. Se você estiver pensando em um nome, não escolha algo que não tenha um .com domínio disponível.

Você pode verificar se o nome de domínio dos seus sonhos está disponível em um site como o Domain.com (mas ainda não o comprou).

domínio

5. Inicie um site de loja online sozinho ��️

Finalmente, é hora de construir uma loja on-line real.

Aqui está a melhor parte: você pode fazer tudo sozinho, não precisa de ajuda profissional e não precisa sacrificar a qualidade do resultado final. Leia: sua loja on-line será tão funcional e bonita quanto se fosse construída por um profissional.

1) Vá para Bluehost e cadastre-se para hospedagem na web

Bluehost é o nosso host recomendado no.1. Eles já existem há anos e comprovaram oferecer serviços de alto nível. Ao mesmo tempo, eles são mais acessíveis – sua conta mensal de hospedagem será de apenas US $ 2,75.

Para começar, visite Bluehost.com e clique no botão principal:Inicie uma loja online no Bluehost

Escolha o plano mais barato e clique em selecionar: selecione plano para iniciar uma loja online

Na próxima etapa, digite o nome de domínio que você deseja registrar para sua loja:

escolher domínio

Você obterá esse nome de domínio gratuitamente pelo primeiro ano.

2) Instale o WordPress

WordPress é um sistema operacional para sites. É de código aberto, poderoso e fácil de trabalhar. Vamos usá-lo como base para sua loja.

Para instalar o WordPress, faça login no seu painel de usuário Bluehost, vá para Meus Sites, e depois clique em Criar site.

crie um site e inicie uma loja online

O Bluehost solicitará alguns detalhes básicos, como o nome que você deseja definir para o seu site e um slogan.

Em seguida, selecione seu nome de domínio na lista – o Bluehost solicita isso apenas para ter certeza de qual endereço você deseja usar no site.

atribuir domínio

Clique em Próximo ter o WordPress instalado.

Após alguns segundos, você verá uma tela de confirmação e poderá fazer login no painel de administração do WordPress.

3) Instale o WooCommerce

O WooCommerce é um plugin para WordPress que o estende com a funcionalidade de comércio eletrônico. Este é o principal plugin que permitirá essencialmente que você inicie uma loja online. Também é gratuito e de código aberto, assim como o próprio WordPress.

Para instalá-lo, faça login no painel de administração do WordPress e vá para Plugins → Adicionar novo (no menu da barra lateral).

Digite “WooCommerce” no campo de pesquisa e instale e ative o plug-in.

instalar o WooCommerce

O WooCommerce irá levá-lo manualmente pela configuração inicial necessária para fazer sua loja funcionar.

Configuração do WooCommerce

4) Adicione seus produtos

Nesta fase, é hora de adicionar seus primeiros produtos ao catálogo da loja.

Se você oferecer seus próprios produtos, poderá adicioná-los Produtos → Adicionar produto. Você verá a seguinte tela: 

adicionar produto

Há espaço aqui para o nome do produto, descrição e também todos os outros detalhes, como preço e informações de envio.

Se você pretende fazer o dropship, é necessário instalar um plug-in adicional, que permitirá importar produtos de fornecedores. Uma das melhores soluções para novas lojas é Dropship.me. Você pode começar a usá-lo gratuitamente e, em seguida, optar por atualizar para um plano pago, se desejar importar mais produtos..

dropship.me

Depois de instalar o Dropship.me, você terá acesso a mais de 50.000 produtos dropshipping de mercados como o AliExpress.

5) Escolha um tema

O último passo é escolher um tema (um pacote de design) para sua loja online.

O melhor do WordPress é que existem milhares de temas em toda a web.

Dito isto, queremos destacar três temas que trazem benefícios específicos:

  • Loja. Este é o tema oficial do WooCommerce. Possui todos os recursos básicos e é fácil começar. O design é um pouco básico, mas pode ser o que você deseja.
  • Neve. Um tema atraente que funciona perfeitamente e vem com um design otimizado para funcionar em uma loja de comércio eletrônico.
  • Astra. Um tipo de tema de canivete suíço que vem com vários locais e configurações iniciais para você mergulhar. Se você gosta de mexer nas coisas, use esse.

�� Se você quiser mais dicas sobre como instalar sua loja on-line usando Bluehost e WooCommerce, temos um guia detalhado sobre o tópico aqui.

6. Configurar métodos de pagamento ��

A última peça do quebra-cabeça ao tentar iniciar uma loja on-line é aceitar pagamentos de clientes.

Por padrão, o WooCommerce permite que você aceite pagamentos via PayPal. Você não precisa fazer muito para ativar esse sistema de pagamento. Você provavelmente já cuidou disso durante a configuração inicial do WooCommerce.

página inicial do paypal

Dito isso, você pode escolher um sistema de pagamento diferente ou até usar dois sistemas alternativos ao mesmo tempo. Uma das razões para isso pode ser o fato de alguns de seus clientes preferirem métodos de pagamento específicos a outros. Portanto, quanto mais você integrar na sua loja, mais vendas você terá.

Dois dos métodos de pagamento adicionais mais populares para WooCommerce são Stripe e Square. Essas são escolhas particularmente boas se você deseja aceitar cartões de crédito (o que certamente faz).

O Stripe e o Square são gratuitos para começar. No entanto, como em todos os métodos de pagamento, há taxas adicionais impostas a cada transação realizada (o mesmo ocorre com o PayPal). Portanto, esteja ciente disso.

A instalação de um novo método de pagamento em sua loja de comércio eletrônico é simples. Esses sistemas de pagamento são todos fornecidos como plug-ins do WordPress, para que você possa instalá-los da mesma maneira que instalou o WooCommerce.

Depois disso, cada sistema de pagamento vem com seu próprio procedimento de configuração. Na maioria das vezes, porém, tudo o que você precisa fazer é se inscrever em uma conta e verificar seus detalhes.

7. Comece a comercializar sua loja online ��

Há muitas coisas diferentes que você pode fazer para divulgar sua loja, mas vamos nos concentrar apenas em quatro aqui – as quatro com maior probabilidade de funcionar em 2020 e daqui para frente.

Marketing de influência

O marketing de influenciadores é uma maneira relativamente nova de promover sua loja. A maior parte é feita no Instagram.

O modo como funciona é o seguinte:

  1. Encontre pessoas populares em seu nicho ou reconhecíveis por qualquer motivo.
  2. Entre em contato com eles e pergunte quais são as tarifas deles para promover produtos como o seu. Além disso, preste atenção ao tamanho de seus seguidores e pergunte sobre o número de compromissos que eles recebem em posts semelhantes.
  3. Concorde com uma ou duas postagens promocionais e envie seus produtos.

Anúncios pagos

Anúncios pagos basicamente nunca falham. Se houver um mercado para alguma coisa e você segmentar esse mercado com anúncios, obterá algumas vendas.

A plataforma mais popular para anunciar seus produtos é o Google AdWords. Começar com eles é relativamente fácil e O Google tem seus próprios guias para guiar você pelas etapas iniciais.

Marketing de mídia social

Embora o Instagram certamente seja a rede de mídia social mais moderna de hoje, isso não significa que é o único lugar onde você deve promover sua loja.

De fato, você deve estar presente em todos os lugares em que seus clientes provavelmente sairão. Atualmente, isso significa a maioria das redes populares de mídia social. Ou, no mínimo, os melhores, como Facebook, Twitter e, opcionalmente, Pinterest (se seus clientes o usarem).

Sua abordagem a todas essas redes será semelhante, mas os objetivos e a maneira como você constrói suas mensagens serão diferentes.

A primeira coisa que você deve fazer é pesquisar o que seus concorrentes estão fazendo e como eles promovem suas lojas. Anote suas estratégias e táticas e veja o que você pode se adaptar à sua situação. Principalmente, preste atenção a:

  • o tipo de mensagem que eles postam
  • a frequência de postagem
  • com que frequência eles promovem seus produtos diretamente
  • qual é a voz geral e como as mensagens fazem você se sentir

Em seguida, defina suas próprias metas quanto ao que você deseja alcançar através da mídia social.

Geralmente, esses objetivos devem aumentar a conscientização da marca entre os clientes e, ocasionalmente, promover seus produtos e tentar gerar vendas diretas. Se você insistir demais, alienará as pessoas rapidamente.

O próximo passo é definir um calendário de publicação e preparar algumas postagens de mídia social com antecedência. Você pode publicar essas postagens com a ajuda de ferramentas como Amortecedor.

Marketing de conteúdo e SEO

Atualmente, marketing de conteúdo e SEO são os métodos mais eficazes para promover qualquer site (incluindo lojas de comércio eletrônico).

A idéia por trás do marketing de conteúdo é simples: você fornece às pessoas informações sobre tópicos relacionados ao seu negócio e, assim, gera interesse no que você tem a oferecer.

Por exemplo, se sua loja vende meias de inverno, você pode oferecer conselhos às pessoas sobre como escolher meias de esqui. Você pode fornecer esse conselho na forma de uma simples postagem no blog. À medida que as pessoas leem seu conteúdo, elas também são apresentadas à sua loja e às meias que você tem em seu catálogo.

O mesmo princípio pode ser adaptado a qualquer mercado ou nicho. Descubra o que as pessoas querem saber e crie um conteúdo que forneça essas informações.

Ao fazer isso, otimize seu conteúdo para que seja mais detectável pelo Google. Está relatado que o Google é responsável por 94% do tráfego orgânico total na web.

�� Veja mais informações sobre como obter mais tráfego para sua loja ou site on-line usando SEO.

Sumário

Como você pode ver, afinal, iniciar uma loja online não é uma tarefa tão difícil. Tudo o que você precisa para iniciar sua loja rapidamente é planejar suas etapas e aproveitar as ferramentas modernas, como WordPress e WooCommerce.

Apenas para recapitular, aqui estão todas as etapas mais uma vez:

  1. Decida o que você quer vender
  2. Escolha entre dropshipping e venda de seus próprios produtos
  3. Escolha os produtos exatos para vender
  4. Crie um nome comercial e registre um nome de domínio
  5. Inicie um site de loja online sozinho
  6. Configurar métodos de pagamento
  7. Comece a comercializar sua loja online
Jeffrey Wilson Administrator
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