Ajoutez un forum de discussion Q&A à votre site avec le plugin WordPress CM Answers

S’engager dans la discussion sociale est une partie si importante d’être en ligne de nos jours. C’est pratiquement obligatoire. Dans cet esprit, si vous vraiment vous souhaitez favoriser la discussion sur votre industrie ou votre marque, pourquoi ne pas inclure un forum de discussion directement dans votre site? Grâce au plugin CM Answers de CM Plugins, vous pouvez le faire.


Ce plugin WordPress permet aux visiteurs de poster des questions et réponses dans un Débordement de pile style et connectez-vous en utilisant leurs comptes de médias sociaux (Facebook, Google+ ou LinkedIn) pour une expérience transparente.

Que fait le plug-in CM Answers?

Ce plugin WordPress offre un moyen léger d’ajouter un forum de discussion à votre site. Contrairement à un système de commentaires traditionnel, CM Answers encourage véritablement le renforcement de la communauté autour de n’importe quel sujet de votre choix. Vous pouvez poser des questions spécifiques pour solliciter les commentaires de vos visiteurs ou vous pouvez permettre aux visiteurs de poser leurs propres questions et d’entamer leurs propres discussions. C’est à vous.

Un forum de discussion peut servir une grande variété d’objectifs, de la discussion traditionnelle aux questions-réponses en passant par l’assistance aux utilisateurs ou aux clients. Il est vraiment polyvalent et n’embourbera pas votre site contrairement à d’autres plugins de discussion.

Il existe une version gratuite et une version Pro de ce plugin disponible. Prenons un peu de temps maintenant pour examiner les fonctionnalités disponibles dans chaque.

Gratuit

le Version gratuite de ce plugin vous permet d’ajouter un forum de discussion de base. Vous pouvez modérer les questions et réponses et recevoir des notifications par e-mail lorsque de nouvelles sont publiées. Les utilisateurs peuvent également choisir de recevoir ou non des notifications. Vous pouvez également voir un nombre de vues et un nombre de réponses. Il existe également de nombreuses options de personnalisation pour modifier le modèle en fonction des besoins de votre utilisateur. Des questions peuvent également être votées pour changer leur rang dans la liste. Le plugin est accessible dans le menu du tableau de bord:

Tableau de bord CM Answers

C’est facile à modérer. Ajouter des questions et réponses et / ou modérer celles ajoutées par les utilisateurs. Remarque: L’image ci-dessous montre la version Pro.

CM répond aux questions

Pro

La version sous licence Pro de CM Answers est la version avec laquelle j’ai eu du temps pratique, c’est donc de cela que je parlerai le plus aujourd’hui. La version Pro coûte 29 $ et comprend tout ce qui est disponible dans la version gratuite ainsi que de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Le premier est une toute nouvelle fonctionnalité de contrôle d’accès qui permet aux administrateurs de définir qui peut poser des questions et y répondre. Les options incluent Toutes les personnes, Utilisateurs connectés, et Par rôle:

CM répond au contrôle d'accès

Il comprend également une fonction de codes courts qui vous permet d’insérer une liste de questions avec le shortcode cma-questions. Vous pouvez même y ajouter des paramètres afin que la liste affiche un certain ensemble de questions d’un auteur particulier, qui sont les plus populaires, etc..

La version Pro permet l’intégration des médias sociaux avec plusieurs sites populaires tels que Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn et Microsoft Live. Chaque visiteur a également accès à un tableau de bord individuel qui répertorie «Mes questions» et «Mes réponses». Ceux-ci peuvent être ajoutés aux pages de profil utilisateur à l’aide de shortcodes.

L’intégration de widgets vous permet d’afficher uniquement les questions et réponses que vous souhaitez dans n’importe quelle zone du thème choisi qui prend en charge les widgets, comme la barre latérale. Il existe des paramètres pour la barre latérale accessibles dans le menu du plugin:

CM Answers Sidebar

Vous pouvez également définir des paramètres de modération spécifiques dans la version Pro. Ces paramètres vous permettent de spécifier une liste de personnes qui peuvent publier des questions et / ou des réponses sans avoir à passer par le processus de modération. Cela peut considérablement accélérer la discussion sur votre site. Bien sûr, assurez-vous de ne fournir ces exemptions qu’à ceux qui se sont montrés fiables et capables:

CM Answers Moderation

Voici quelques spécifications supplémentaires sur la licence Pro que vous devez connaître:

  • Prise en charge multisite
  • La possibilité d’afficher ou de masquer des vues pour des questions spécifiques
  • Chaque utilisateur obtient une page de profil public générée automatiquement avec la possibilité d’ajouter un lien vers un profil de réseau social.
  • Intégration Gravatar
  • Autorise les pièces jointes
  • La possibilité de changer l’ordre dans lequel les réponses sont présentées.
  • Prise en charge Ajax
  • Prise en charge des balises
  • La possibilité d’ajouter des questions «collantes» qui apparaissent en haut de toutes les questions et / ou réponses et sont mises en évidence par une couleur d’arrière-plan que vous spécifiez.
  • Prise en charge des extraits de code.
  • Personnalisation de permalien
  • La possibilité de faire des réponses CM comme page d’accueil de votre site.
  • Widget de partage social pour les pages de questions.
  • Le message de gratitude de CM Answers est supprimé du pied de page
  • La possibilité de modifier les questions et réponses après leur publication sur le site.

Vous pouvez également ajouter un avertissement que les nouveaux utilisateurs de votre site verront. Chaque utilisateur peut être invité à accepter les termes et conditions de votre site:

Clause de non-responsabilité de CM Answers

Mise en place d’un forum de discussion

Après m’être familiarisé avec les fonctionnalités de CM Answers, le processus de configuration a été remarquablement simple. Les paramètres du tableau de bord sont intuitifs et faciles à suivre. Cliquez simplement sur chaque onglet pour passer à l’écran suivant des options de personnalisation:

Paramètres des réponses CM

Vous pouvez facilement ajuster l’apparence des questions et réponses pour l’utilisateur final. Cliquez simplement sur l’onglet “Apparence”:

CM répond à l'apparence

De nombreuses options vous seront proposées: modification de la façon dont les questions sont identifiées, nombre de questions qui apparaissent sur chaque page, affichage du nombre de vues, etc..

Si les utilisateurs choisissent de recevoir des notifications lorsque de nouvelles questions ou réponses ont été publiées sur votre site, vous pouvez vous assurer que l’e-mail de notification reflète correctement votre marque:

CM répond aux notifications

Ce que j’ai trouvé le plus efficace, c’est de cliquer sur chacun des onglets et de voir quelles options sont disponibles. L’approche pratique vous permettra de trouver une meilleure idée de ce que vous pouvez accomplir avec ce plugin et comment vous pouvez le personnaliser pour répondre aux besoins spécifiques de votre site..

En termes d’ajout de contenu, cela ne pourrait pas être plus simple. Le lien Questions pour le plugin visible sur le côté gauche du tableau de bord WordPress vous amène à l’écran suivant:

CM répond aux questions

À partir d’ici, il vous suffit de cliquer sur «Ajouter une question» et vous pouvez saisir votre question, la catégoriser et ajouter des balises. Le résultat final ressemblera à quelque chose comme ça. Notez la couleur d’arrière-plan différente sur la question «collante» en haut:

Question_image

Le menu Réponses propose une interface similaire. La page des réponses ressemblera à ceci pour les utilisateurs finaux, où ils sont invités à contribuer:

firstQ_image

De retour dans Paramètres, sous l’onglet «Discussion», vous pouvez modifier la façon dont les questions et réponses sont affichées:

CM Answers Thread

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez activer ou désactiver les pièces jointes, définir une taille de fichier maximale, activer les classements, etc..

Personnaliser l’apparence et les fonctions de votre Q&R, de votre forum de discussion ou de votre forum d’assistance avec ce plugin.


Bien que de nombreux plugins de discussion existent, le plugin CM Answers s’intègre bien avec WordPress et offre aux administrateurs et aux utilisateurs un moyen simple d’interagir. Les administrateurs trouveront que la personnalisation du forum est un processus simple qui peut être modifié sur un coup de tête. Les utilisateurs trouveront l’expérience finale agréable à regarder et simple à contribuer. Étant donné que la majeure partie de l’engagement en ligne encourage de nos jours la participation de vos visiteurs, ce plugin semble être un moyen pratique pour stimuler la discussion, même lorsque vous n’êtes pas là pour modérer directement.

Ce plugin se marie bien avec le plugin CM Tooltips Glossary dont nous avons parlé il y a quelque temps. Les deux sont faciles à utiliser et font un point de rendre les sites WordPress plus fonctionnels sans ajouter de ballonnement.

Avez-vous essayé CM Answers? Qu’as-tu pensé? Faites-nous savoir comment cela fonctionne pour vous dans les commentaires.

Télécharger CM Answers gratuit ou pro maintenant!

Jeffrey Wilson Administrator
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