Perché le recensioni verificate contano e come aggiungerle a WooCommerce

Perché le recensioni verificate contano e come aggiungerle a WooCommerce

Hai mai sentito l’espressione “nella terra dei ciechi, l’uomo con un occhio solo è il re”? C’è un’idea simile nel commercio elettronico.


Nella terra delle recensioni false, la recensione verificata è re.

Fondamentalmente, questo significa che ci sono così tanti prodotti là fuori con recensioni fasulle — consentite da piattaforme di recensioni senza scrupoli — che i clienti si affollano verso prodotti con recensioni che sanno essere reali.

E come lo sanno? Perché stanno cercando recensioni verificate.

Che cos’è una recensione verificata?

Una recensione verificata è una recensione che viene raccolta e controllata da una terza parte. Di solito, quando un cliente effettua un acquisto, il sito di terze parti invierà loro un’e-mail chiedendo come è andata la loro esperienza.

Per i clienti, ciò garantisce che la recensione che stanno leggendo provenga da un cliente reale che ha effettuato un acquisto effettivo sul tuo sito. È un distintivo di prova di cui la maggior parte dei clienti ha bisogno prima di acquistare su un sito.

Perché le recensioni verificate contano?

Perché le recensioni verificate contano

Come sapete, ci sono tonnellate di siti di e-commerce là fuori. Diamine, ci sono tonnellate di siti WooCommerce là fuori!

E il modo migliore per differenziarti dalla concorrenza è avere ottimi prodotti e ottime recensioni per quei prodotti – che i tuoi clienti sanno che sono reali.

Perché? Perché i clienti vogliono autenticità. Secondo Locale luminoso, “L’autenticità delle recensioni è il fattore più importante per i consumatori di fidarsi delle recensioni che leggono.”

Tutto il resto è secondario. Oggi la gente sa che le piattaforme di revisione possono essere ingannate da bot e script. Ciò in cui non hanno perso la fiducia è la fiducia di piattaforme di terze parti che affermano che “questa recensione è reale”.

Attivazione delle recensioni solo dell’acquirente WooCommerce

WooCommerce include in realtà un’opzione di base “proprietario verificato” integrata. Non è niente di speciale, ma limiterà la tua recensione ai soli utenti che hanno completato un acquisto dell’articolo. Per attivare questa funzione accedi al tuo pannello di WordPress e vai a WooCommerce> Impostazioni> Prodotti:

Impostazioni revisione WooCommerce

Da qui è sufficiente selezionare la casella “Le recensioni possono essere lasciate solo dai proprietari verificati” e salvare. Ora, quando visualizzi i prodotti sul tuo sito web, le reiviste dovrebbero visualizzare il seguente avviso:

Recensioni dei clienti WooCommerce

Solo recensioni di “Proprietari verificati” di WooCommerce

Ma come abbiamo notato, questo è abbastanza semplice.

Come ottenere recensioni verificate

Come tutto in WordPress, la soluzione più semplice è spesso a portata di mano. Installa un plugin!

1. Ottieni una piattaforma di terze parti attendibile sul tuo sito WooCommerce

TrustedSite è un nuovo plug-in gratuito che ti consente di raccogliere e visualizzare illimitato recensioni verificate.

Installa Trustedsite

Vai alla directory dei plugin di WordPress e installa TrustedSite Reviews. È stato sviluppato dalle persone che ti hanno portato McAfee SECURE, quindi sai che è un’organizzazione di cui il pubblico si fida.

Una volta installato il plug-in, fai clic su vai alla pagina principale di TrustedSite.

Pagina principale TrustedSite

Da qui fai clic sul pulsante blu “Crea account”.

Crea un account TrustedSite

Questo ti porterà al sito Web TrustedSite principale dove è possibile completare la registrazione. Da qui sarai in grado di gestire tutte le funzionalità del tuo account TrustedSite.

2. Invia richieste di revisione ai tuoi vecchi clienti

Con TrustedSite puoi impostare un’e-mail di richiesta di recensioni che viene automaticamente inviata ai clienti quando effettuano un acquisto, ma il modo migliore per ottenere recensioni al più presto è inviare via email i tuoi vecchi.

Importa semplicemente gli indirizzi email dei vecchi clienti nel tuo account TrustedSite:

Email di importazione TrustedSite

… e riceveranno tutti un’email per chiedere una recensione del tuo negozio.

Se sei preoccupato che ciò sembri troppo semplice, non essere: Bright Local ha scoperto che “al 50% dei consumatori è stato chiesto di lasciare una recensione su un’azienda e in realtà ha lasciato una recensione”.

3. Imposta l’email di richiesta delle recensioni

Una volta che hai ricevuto alcune recensioni verificate da vecchi clienti, è il momento di assicurarti di avere un flusso costante di nuovi.

Come accennato in precedenza, TrustedSite ti consente di impostare un’email di richiesta di revisione che si spegne automaticamente dopo che un cliente ha acquistato qualcosa dal tuo sito WooCommerce. È un modo senza stress di raccogliere costantemente nuove recensioni per il tuo sito.

Richiesta recensioni TrustedSite

L’impostazione dell’e-mail di richiesta si basa sulla scelta della durata della ricezione dell’email da parte dei clienti, quindi sull’aggiunta del logo all’e-mail. È tutto intuitivo e proprio lì nella tua dashboard.

Aggiorna Trustedsite

Vuoi più opzioni? Puoi aggiornare il tuo Account TrustedSite per l’accesso a un badge TrustSite, un’enorme quantità di widget di visualizzazione (pulsanti, galleria, badge, carosello, riepilogo e stelle del prodotto) e altro.

Pensieri finali

Le recensioni verificate sono la base per la crescita di qualsiasi nuovo business online. Offrono ai visitatori scettici o preoccupati la sicurezza di diventare i tuoi clienti e agiscono come un tipo di passaparola che non puoi acquistare con la pubblicità. E poiché i plug-in su WordPress li rendono molto facili da raccogliere e visualizzare, non c’è davvero alcun motivo per non averli sul tuo sito.

Cosa ne pensi? Hai attivato solo le recensioni dei clienti per il tuo negozio WordPress? Pensi di poterlo fare? Ci piacerebbe conoscere le tue opinioni sulle recensioni dei prodotti verificate.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map