Dove trovare aiuto con WordPress

Dove trovare aiuto con WordPress

Gli utenti regolari di WordPress sanno che è super facile da imparare e da usare. Ma che tu sia un principiante o un professionista, ci sono momenti in cui hai bisogno di aiuto con WordPress. Non preoccuparti, la cosa bella di WordPress è che ha una vasta comunità pronta ad aiutare. Non solo, Internet è pieno di numerosi blog di qualità, tutorial di WordPress e risorse in grado di fornire risposte ai problemi più comuni di WordPress. Questo post ti mostrerà alcuni dei posti migliori in cui puoi trovare l’aiuto di WordPress.


Ma aspetta – anche prima di cercare qualsiasi aiuto esterno, ecco alcuni primi passi:

  • Verifica se si tratta di un conflitto di plug-in. Spesso, sorgono problemi a causa del conflitto tra un plug-in con il core di WordPress, o il tema o con un altro plug-in. Questo è facile da risolvere. Innanzitutto, disattiva i plug-in. Se il problema scompare, sai che si tratta di un problema con il plug-in. Quindi reattivi i plug-in uno alla volta per individuare il piantagrane. Salta semplicemente il plugin o cerca un’alternativa migliore.
  • Controlla se il tuo tema è il problema. Basta attivare uno dei temi WordPress predefiniti (come Twenty Nineteen) al posto del tema WordPress esistente. Se il problema persiste, prova a contattare lo sviluppatore del tema per chiedere aiuto.
  • Verifica se il tuo sito non è attivo a causa di server / hosting. Puoi anche eseguirne alcuni semplici controlli del sito per scoprire perché il tuo sito Web WordPress è inattivo.

Se, a questo punto, non sei vicino a una soluzione, puoi continuare a cercare risorse online per trovare risposte ai tuoi problemi di WordPress.

Durante la ricerca di una soluzione, è importante utilizzare le parole chiave giuste per avviare una ricerca. Per questo motivo, prestare attenzione a qualsiasi Messaggio di errore sullo schermo. Può indicare la natura del problema e puoi usare queste parole come termini di ricerca sui motori di ricerca.

Qui è dove puoi trovare aiuto con WordPress.

1. Utilizzare il pulsante Guida

Guida di WordPress

C’è un Pulsante di aiuto nell’angolo in alto a destra di ogni schermata di WordPress. Cliccaci sopra: ti porterà a informazioni pertinenti allo schermo in cui ti trovi. Si collega alla relativa documentazione di WordPress ed è molto probabile che tu possa trovare la tua soluzione qui immediatamente.

2. Cerca nelle pagine FAQ di WordPress

Il Domande frequenti su WordPress contiene domande ordinatamente classificate. Il tuo problema potrebbe figurare su queste pagine, altrimenti puoi porre la tua domanda sul FAQ Pagina di lavoro.

3. Controlla il plugin o la pagina del tema

Se concludi che si tratta di un plug-in o di un tema che causa un problema, cerca una soluzione nella pagina ufficiale dell’elemento. Se stai utilizzando un plug-in gratuito da WordPress.org ci sono schede per l’installazione e l’assistenza. È possibile che abbiano già elencato una soluzione per il problema che stai riscontrando. Per un tema WordPress.org gratuito, in genere è disponibile un collegamento rapido alla home page del tema (dove di solito è possibile trovare la documentazione) nonché un pulsante sulla barra laterale della pagina del tema per visualizzare il forum di supporto. Basta ricordare che il tema e i plugin sul repository di WordPress sono gratuiti. Quindi sii educato e chiedi soluzioni piacevolmente. O se esiste una versione premium, potresti prendere in considerazione l’aggiornamento.

Parlando di premium, hai acquistato un tema o un plugin usando la stessa logica. Innanzitutto, cerca la documentazione. La maggior parte degli sviluppatori lo rende super facile da trovare collegandolo alla pagina degli articoli. Ad esempio, su Themeforest di solito è possibile trovare informazioni sulla documentazione del tema nella scheda di supporto degli elementi. Se non trovi una soluzione nella documentazione, contatta lo sviluppatore. Spesso da 6 mesi a 1 anno di supporto è incluso nel tuo acquisto. Chi meglio può aiutare della persona o del team che ha creato l’oggetto?

4. Forum di supporto per WordPress

Il Forum di supporto su WordPress.org sono uno dei primi posti in cui chiedere ai volontari di aiutarti con il tuo problema. È particolarmente utile per i neofiti, che possono trovare una soluzione pronta nei thread esistenti. In caso contrario, come utente registrato, puoi anche aprire una nuova discussione.

Pagine di supporto del plug-in

Abbi cura di fornire informazioni concise e pertinenti. Spiega gli sforzi che hai compiuto fino ad ora, carica screenshot del problema sul cloud e fornisci collegamenti nel thread. Se lo desideri, scopri di più su come scrivere un’ottima richiesta di supporto.

5. Cerca risorse online di qualità

Ci sono un numero di risorse di qualità come WordPress TV disponibile su Internet che può aiutarti a capire meglio WordPress. Potresti voler dare un’occhiata a questi tutorial prima di ampliare la tua ricerca.

Inoltre, ci sono una serie di meravigliosi blog e siti Web tutorial relativi a WordPress (come WPExplorer). Descrivono come gestire gli errori comuni di WordPress o problemi come errori 404, problemi di memoria esaurita, problemi di corruzione del database, WordPress che mostra uno schermo vuoto e altro ancora. Se hai bisogno di risorse aggiuntive, prova uno di questi migliori blog su WordPress.

6. Compendio del WP

Compendio del WP è un’altra fantastica raccolta di tutorial passo-passo per quasi tutti gli argomenti relativi a WordPress. Inoltre, è disponibile come una fantastica estensione per il tuo browser Chrome, in modo che la guida di WordPress sia a portata di clic. Inoltre, numerosi moduli di formazione aiutano un principiante ad andare d’accordo e familiarizzare con WordPress e i suoi modi.

7. Prova la chat room IRC

Il Chat room IRC è principalmente per l’aiuto dal vivo per gli sviluppatori di WordPress. Gran parte del discorso qui potrebbe essere troppo tecnico per gli utenti medi di WordPress come te e me. Tuttavia, se lasci una domanda, c’è la possibilità che alcuni volontari possano rispondere qui.

8. Scambio di stack di WordPress

Il Scambio di stack di WordPress è un altro posto destinato principalmente agli sviluppatori. È gratuito e puoi fare e rispondere a domande senza registrarti al sito. Man mano che le risposte più votate vengono spostate in alto, puoi trovare rapidamente la risposta migliore. Qui troverai la discussione principalmente relativa al codice WordPress.

Un altro posto per discutere dei problemi di WordPress è Forum di aumento. È un luogo in cui puoi incontrare proprietari di siti Web, blogger e utenti di WordPress per discutere di problemi comuni. Per una quota di registrazione una tantum di $ 10 puoi partecipare alla discussione della community.

9. Chiedi al tuo provider di hosting

Alcuni servizi di hosting gestito come WPEngine, Flywheel o Kinsta hanno a disposizione il proprio team di esperti di WordPress. Basta aprire un ticket o chat dal vivo per chiedere aiuto al loro team di supporto.

10. Assumi aiuto

In caso di dubbi, rivolgersi a un professionista. Fai la tua scelta da piccoli liberi professionisti su siti come Fiverr e Upwork. Oppure investi in un servizio di supporto WordPress premium. Questi spesso comportano la manutenzione e la gestione dell’intera serie di servizi WordPress e risolvono qualsiasi problema che potresti incontrare. Eccone alcuni che consigliamo:

Supporto tecnico WP

Supporto tecnico WP offre piani di manutenzione e assistenza completi per WordPress. Sia che tu abbia bisogno di una rapida soluzione di emergenza (una tantum di $ 65), manutenzione standard ($ 45 al mese, che include backup, aggiornamenti e sicurezza) o se desideri il comfort di un aiuto illimitato, ci sono piani mensili anche per quello (a partire da soli $ 60 / mo).

Aiuto WP

Aiuto WP si occuperà di tutti gli aspetti di WordPress a un costo che varia da $ 129 a $ 299. Dalla sicurezza ai backup, dal monitoraggio agli aggiornamenti, si occupano dell’intera gamma di servizi WordPress.

Appassionati di WP

Appassionati di WP, un servizio che si occupa della velocità, della sicurezza, dei backup e degli aggiornamenti di qualsiasi numero del tuo sito Web WordPress. Sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per monitorare e modificare il tuo sito Web. I piani partono da $ 50 al mese e per questo WP Buff controllerà, eseguirà il backup e il ripristino del tuo sito web. Il tuo sito Web sarà completamente gestito tutto il giorno, tutti i giorni.

Assistenza WPSite

WP Site Care mirare a fornire servizi di supporto completo per WordPress alle piccole imprese e ai blogger professionisti. Ottimizzeranno il tuo sito Web per la velocità e ti aiuteranno ad aumentare il tuo traffico. Audit di sicurezza, backup e risoluzione rapida dei problemi di supporto sono inclusi nei pacchetti. I piani partono da $ 79 al mese e viene erogata una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Valet.io

Valet.io fornisce servizi di manutenzione e gestione per i siti Web WordPress. Ci si può fidare per mantenere il tuo sito Web senza intoppi e aiutare con progetti di sviluppo. Sono orgogliosi di comprendere i tuoi obiettivi e collaborare con te per realizzarli in modo sostenibile. Dovrai compilare un modulo con i tuoi dati per conoscere i loro piani e i prezzi.

Parole finali su come trovare aiuto con WordPress

WordPress è un software open source che ha una forte comunità che lo supporta. Inoltre, ci sono molte risorse disponibili online. Quindi la prossima volta che ti trovi contro uno schermo di WordPress che non capisci, non farti prendere dal panico. Mantieni la calma e trova la via d’uscita utilizzando le risorse suggerite in questo post.

Jeffrey Wilson Administrator
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