Conservazione: recupero del carrello WooCommerce più intelligente

Conservazione: recupero del carrello abbandonato da WooCommerce più intelligente

I carrelli abbandonati sono uno dei peggiori problemi che dovrai affrontare come proprietario di un negozio online. E mentre non puoi eliminare completamente il problema, la buona notizia è che puoi ridurre drasticamente il numero di carrelli abbandonati che devi affrontare.


Se utilizzi WooCommerce per vendere online, sono disponibili diversi plug-in che possono aiutarti a recuperare i carrelli abbandonati. Uno di questi plug-in è Retainful e in questo post daremo uno sguardo a ciò che il plug-in ha da offrire, perché dovresti usarlo, le funzionalità principali del plug-in, nonché i pro e i contro.

Immergiamoci!

Cosa è trattenuto?

Conservazione del carrello abbandonata conservata

Retainful è un sistema di recupero carrello abbandonato (e plugin WordPress) che ti aiuta a ridurre il numero di carrelli abbandonati e generare acquisti ripetuti nel tuo negozio WooCommerce. Una volta attivato il plug-in, può acquisire gli indirizzi e-mail dei tuoi clienti e consegnare una serie di promemoria via e-mail del carrello abbandonati per incoraggiarli a restituire e completare l’acquisto.

Come funziona la conservazione?

Quando un utente immette il proprio indirizzo e-mail durante la procedura di pagamento, il plug-in Retainful lo acquisirà. Se il cliente non completa l’acquisto entro 30 minuti, il plug-in invierà un promemoria automatico via email che richiede di restituire e completare la procedura di pagamento.

Puoi configurare il plugin per inviare e-mail di promemoria aggiuntive in questo modo:

  • Invia il primo promemoria via e-mail 30 minuti dopo che il cliente ha abbandonato il carrello
  • Invia la seconda e-mail 4 ore dopo l’abbandono del carrello
  • Invia una terza email un giorno dopo l’abbandono del carrello e offri un codice coupon
  • Invia un altro promemoria via e-mail 2 giorni dopo l’abbandono del carrello

Retainful ti consente di creare in anticipo queste campagne e-mail di gocciolamento che possono essere programmate e inviate automaticamente. Non appena un carrello è stato recuperato, le e-mail si interromperanno.

Perché usare Retainful?

Secondo il Baymard Institute, il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,57%. In altre parole, se dieci potenziali clienti visitano il tuo negozio e inseriscono un articolo nel carrello, sette di loro non completeranno mai l’acquisto.

Si tratta di molte entrate perse, soprattutto se hai una base di clienti più piccola. Ci sono molti motivi per cui i clienti abbandonano i loro carrelli; dal processo di checkout essere troppo complicato per spese di spedizione impreviste.

Pertanto, non sarai mai in grado di eliminare completamente il problema dei clienti che non completano l’acquisto. Ma puoi fare qualcosa per ridurlo. È esattamente qui che arrivano plugin come Retainful. Retainful può aiutarti a recuperare almeno la metà dei carrelli abbandonati inviando una serie tempestiva di promemoria via email.

Quando lo prendi in considerazione, è facile capire perché un plug-in di abbandono del carrello come Retainful è essenziale per ogni proprietario del negozio di e-commerce.

Caratteristiche principali di conservazione

Quindi ora che sai cos’è Retainful e perché dovresti usarlo, diamo un’occhiata alle sue caratteristiche principali.

Promemoria e-mail del carrello abbandonati

Email di carrello abbandonate

Naturalmente, la caratteristica principale del plugin Retainful sono i promemoria e-mail del carrello abbandonati. Come accennato in precedenza, vengono automaticamente attivati ​​e puoi configurarli per l’invio agli intervalli di tempo specificati di tua scelta.

Ogni email può essere completamente personalizzata per adattarsi al tuo marchio e puoi inviarti un’anteprima per assicurarti che tutto funzioni. Puoi aggiungere tutte le email che vuoi e duplicarle per accelerare il processo di configurazione.

Buono ordine successivo

Impostazioni coupon ordine successivo

Per configurare il tuo Buono ordine successivo, dovrai usare la tua dashboard di WordPress. Puoi configurare il coupon come percentuale o importo forfettario. Le impostazioni sono piuttosto semplici e puoi creare un numero illimitato di coupon. E se abiliti l’opzione per i coupon da creare nel backend, verrà generato un codice coupon univoco per ogni email del cliente.

Hai il pieno controllo su quali prodotti o categorie di prodotti si applica il coupon e puoi escludere determinati prodotti o categorie. È inoltre possibile impostare una data specifica alla scadenza del coupon e impostare la spesa minima e massima consentita per utilizzare il coupon.

Buoni rimanenti per il prossimo ordine Email follow-up

Un’altra utile funzionalità del Coupon Next Order è il fatto che è possibile impostare e-mail di follow-up. Analogamente alle e-mail del carrello abbandonate, è possibile impostarle per l’invio a intervalli di tempo specifici e verranno disattivate fino a quando il cliente non utilizza il proprio codice sconto.

Visual Email Editor

Visual Email Editor

Il plug-in Retainful ha un editor di posta elettronica visuale che sembra un plug-in di page builder. Puoi aggiungere blocchi alle tue e-mail come testo, pulsante, immagini, colonne e altro. Il plugin ha un’interfaccia di trascinamento della selezione, quindi tutto ciò che devi fare è trascinare l’elemento desiderato sulla tua e-mail.

Puoi anche personalizzare le email utilizzando una varietà di codici brevi. Aggiungi il nome del cliente, il contenuto del carrello, il coupon e altro per convincere il cliente a completare l’acquisto.

Funzionalità premium

Componenti aggiuntivi premium conservati

Oltre alle e-mail del carrello abbandonate e ai coupon del prossimo ordine, il plug-in Retainful ha altre utili funzionalità premium tra cui:

  • Popup con intento di uscita – mostra un codice coupon o semplicemente raccogli la loro e-mail e catturarli in seguito quando i clienti provano a lasciare il tuo negozio
  • Conto alla rovescia – creare un senso di urgenza mostrando una scadenza per acquistare una determinata offerta
  • Popup raccolta e-mail Aggiungi al carrello – raccogliere le e-mail dei clienti non appena aggiungono un articolo al carrello in modo da poter recuperare i carrelli anche prima che arrivino alla procedura di pagamento

analitica

Retainful offre anche dati utili che puoi utilizzare per ottimizzare il tuo negozio e la tecnica di recupero del carrello. Avrai accesso a dettagli quali gli articoli che i clienti hanno lasciato nei loro carrelli, un conteggio in tempo reale di quanti carrelli sono stati abbandonati e / o recuperati, conversioni del carrello, conferme di gocciolamento e-mail e tariffe aperte ed efficienza del coupon del prossimo ordine.

Facilità d’uso

Nel complesso, il plug-in Retainful è facile da usare. Puoi iniziare installando la versione gratuita del plugin dal repository ufficiale. Una volta attivato, ti verrà chiesto di inserire le tue chiavi API che puoi ottenere registrando un account di conservazione.

Per configurare le e-mail del carrello abbandonate, dovrai utilizzare il sito Web Retainful ma l’interfaccia è moderna e facile da usare. Inoltre, ci sono già 3 e-mail di carrello abbandonate preconfigurate che puoi utilizzare come punto di partenza e personalizzarle in base al tuo marchio.

Prezzi trattenuti

Retainful - Recupero carrello abbandonato WooCommerce

Il plugin Retainful può essere scaricato gratuitamente dal repository ufficiale di WordPress. La versione gratuita è limitata a 300 contatti e supporto standard. La versione pro del plugin ha 3 piani tariffari tra cui scegliere:

  • Antipasto – il piano di avviamento include fino a 2000 contatti, invio illimitato di e-mail, accesso a funzioni premium, follow-up coupon per il prossimo ordine e supporto e-mail prioritario. Questo piano è disponibile per $ 9 al mese con addebito mensile o $ 7 / al mese con addebito annuale.
  • Crescita – il piano di crescita include tutto, dal piano di avviamento e fino a 5000 contatti. Include anche la possibilità di inviare e-mail dal proprio dominio. Questo piano è disponibile per $ 29 / mese fatturati mensilmente o $ 23 / mese fatturati annualmente.
  • Professionale – questo piano include tutto, dal piano di crescita, fino a 25000 contatti, supporto per la chat dal vivo e specialista dedicato all’onboarding. Questo piano costa $ 99 / mese fatturati mensilmente o $ 79 / mese fatturati annualmente.

Verdetto finale

I carrelli abbandonati sono un grosso problema per i proprietari dei negozi online, ma con l’aiuto del plug-in giusto, puoi ridurre il numero di carrelli abbandonati nel tuo negozio. Retainful offre utili funzionalità come le e-mail del carrello abbandonate e coupon del prossimo ordine che puoi utilizzare per incoraggiare i visitatori a completare la procedura di pagamento e invogliarli a tornare al tuo negozio.

Nel complesso, il plug-in è facile da usare e ha anche un piano gratuito per iniziare, quindi vale sicuramente la pena dare un’occhiata e vedere come può aiutarti a migliorare i tuoi profitti.

Jeffrey Wilson Administrator
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