I migliori plugin di WordPress per creare un’esperienza cliente di successo

Cliente fedele dello shopping online

Come tutti sapete, WordPress è la piattaforma di web design e blog preferita per la sua flessibilità. Con WordPress puoi facilmente rendere amichevole il tuo motore di ricerca del sito, renderlo piacevole e attirare direttamente i clienti.


Molto di questo è reso possibile grazie ai plugin. WordPress rende disponibili i plug-in in modo che i progettisti abbiano un numero infinito di possibilità per personalizzare, modificare e giocherellare con i propri contenuti.

Tuttavia, l’obiettivo più importante di qualsiasi persona che progetta un sito Web o un blog è renderlo il più invitante e coinvolgente possibile in modo che i visitatori rimangano sul sito il più a lungo possibile. Quanto tempo rimangono indicano quanto sono fidanzati. Più sono impegnati, più è probabile che diventino clienti.

I plugin possono aiutare a rendere il sito funzionale e invitante in modo che i semplici visitatori vengano convertiti in clienti. Qui, guardo alcuni plugin che lavorano più duramente per massimizzare l’esperienza in loco per i tuoi clienti.

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Costruire un sito Web a misura di consumatore

Al fine di determinare quale tipo di sito Web o blog creare e quali plug-in utilizzare nel processo di progettazione, è indispensabile considerare chi è il cliente. Guarda cosa stai offrendo.

Ad esempio, se il sito Web è destinato a un rivenditore di ricambi auto, il sito deve essere un negozio online di facile navigazione che contiene molti dettagli sulle parti vendute. Il design deve consistere in colori primari poiché coloro che lavorano sulle auto sono prevalentemente uomini. Se il sito web è per un negozio da sposa, tuttavia, il design deve essere elegante e più raffinato.

Entrambi questi tipi di siti Web devono essere facili da capire, attraenti e funzionali. I plugin possono migliorare la semplicità per il cliente. Alcuni plugin di WordPress che possono migliorare l’usabilità dei siti che vendono prodotti online includono:

Cart66 Lite

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Leggero ma potente, il plugin WordPress Cart66 Lite semplifica la vendita di prodotti fisici e digitali. I venditori di eBook possono trarne grandi benefici. Consente inoltre la vendita di servizi, tasse statali e promozioni.

eShop

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Il plug-in WordPress eShop è facilmente accessibile ed è ideale per un cliente che necessita di più gateway di pagamento per commercianti, più opzioni di acquisto e statistiche per gli acquisti effettuati sul sito. È un altro ottimo modo per offrire comodità ai tuoi clienti.

Terminale di pagamento PayPal

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Per le aziende che svolgono molte delle loro transazioni finanziarie online attraverso questo sito di pagamento, il plugin WordPress Terminale di pagamento PayPal è utile. Ha un costo di $ 15, ma è affidabile con molte opzioni di reporting, rendendolo un investimento utile per le aziende grandi e piccole.

Aggiungi ricorso grafico

Un altro elemento importante per il web design di WordPress di qualità che può migliorare l’esperienza del cliente è garantire che il sito sia attraente graficamente, senza causare sovraccarico sensoriale. Quando un visitatore arriva su un sito Web che contiene molti video e foto con quasi nessun testo che spiega di cosa si tratta, il visitatore lascia prima di poter fare clic su qualsiasi cosa. L’equilibrio è molto importante.

WP-Smush-It-plugin

Anche il tempo di caricamento del sito è importante e le immagini non ottimizzate possono rallentare notevolmente un sito. Utilizzando un plugin come Smush può aiutare a ridurre il tempo necessario al caricamento delle immagini sul tuo sito, migliorando così l’esperienza del cliente.

Aggiungi integrazione sociale

digg digg plugin

Aumentare il coinvolgimento sociale è un buon modo per aumentare anche il tempo che un visitatore trascorre sul tuo sito web. Ciò significa installare tutti i plug-in dei social media pertinenti per semplificare la condivisione dei contenuti del sito Web. Alcuni must-have includono Digg Digg o Floating Social Bar, Facebook Like Box Widget e il Pubblicizzare e Condivisione moduli in Jetpack. Puoi anche stimolare la discussione nella sezione commenti di ogni post per aumentare il coinvolgimento del sito. Quando un lettore arriva alla fine di un post o di una pagina (su alcuni tipi di siti), dovrebbe sentirsi in dovere di esprimere la propria opinione sull’argomento. Fare una domanda fa spesso il trucco.

Aggiungi rilevanza

Per migliorare l’esperienza del sito del cliente, fai del tuo meglio per fornire contenuti pertinenti. Ad esempio, potresti voler offrire ai visitatori la possibilità di vedere contenuti sul tuo sito Web correlati a un post specifico. In tal caso, puoi aggiungere un plug-in relativo ai post. Un’opzione popolare è il Ancora un altro plugin per post correlati. Questo plugin mostra contenuti correlati per ogni post e anche per le pagine. Sono disponibili una versione gratuita e una versione pro. La versione pro ha più opzioni di personalizzazione.

Alcuni elementi essenziali del plug-in

Il numero di plugin disponibili per rendere eccitante un sito Web o un blog è incredibile. Queste piccole comodità aumentano la funzionalità e l’usabilità del sito Web. Tuttavia, può essere allettante usarli tutti. È molto semplice far sembrare ogni plug-in rilevante una necessità. Il fatto è che usare molti plugin non è l’ideale. Ecco perché:

  • Troppi plug-in rallentano il blog o il sito Web. Ognuno deve fare una richiesta HTML separata, quindi essere selettivi è importante.
  • Quando i plugin non vengono gestiti regolarmente dai loro produttori, possono derivarne problemi di sicurezza. È meglio fare una piccola ricerca per scoprire quali plugin sono affidabili e sicuri.
  • Un numero maggiore di conflitti può verificarsi quando viene rilasciata una nuova versione di WordPress o plug-in.

Detto questo, restringere le tue scelte ai plugin più importanti garantirà la massima funzionalità del tuo sito. Oltre a quelli già menzionati sopra, potresti prendere in considerazione i seguenti tre. Questi plugin semplificano le operazioni del sito o aggiungono preziose funzionalità per migliorare l’esperienza dell’utente finale (del cliente):

W3 cache totale

w3-totale-cache

Il tempo di caricamento della pagina viene accelerato con W3 cache totale. Ciò è importante poiché un caricamento più veloce significa una migliore esperienza utente, un migliore posizionamento e conversioni più elevate. Ha anche una semplice integrazione di Content Delivery Network che consente di archiviare le immagini su un’altra rete, riducendo così il carico del server.

W3 Total Cache è compatibile con server dedicati, server virtuali e hosting condiviso. Utilizza anche la compressione HTTP per ridurre le pagine, riducendo al minimo il codice CSS e Javascript. In altre parole, molte delle cose inutili che impantanano un sito Web vengono rimosse dall’equazione.

Fornisci supporto live chat

fornire supporto plug-in live chat

La chat in loco offre ai visitatori un accesso immediato al servizio clienti. Quando ha bisogno di assistenza o di una risposta a una semplice domanda, il Plug-in WordPress per chat dal vivo è un modo per offrire un’esperienza di servizio clienti unica. È un’assistenza clienti genuina ai massimi livelli. Il plug-in monitora anche l’intero sito Web, il che significa che tiene d’occhio anche quelle pagine in cui non è integrato il pulsante di chat live.

WPtouch Mobile Plugin

WPtouch Mobile plugin

Un gran numero di persone accede a Internet sui propri dispositivi mobili, motivo per cui è importante disporre di una versione mobile del tuo sito. Le persone cercano aziende mentre sono in viaggio, quindi una versione mobile può fare la differenza tra proteggere un nuovo cliente e, beh, no. WPtouch Mobile semplifica la creazione di un’elegante versione mobile del tuo sito WordPress. Sono disponibili versioni gratuite e Pro.


Tutto sommato, avere un sito Web che crea un’esperienza cliente di successo è importante per i profitti di un’azienda. Con circa l’80% dei consumatori che si rivolge a Internet per trovare soluzioni aziendali, sono alla ricerca di informazioni e siti Web di facile utilizzo. Questi due elementi producono un’aura di credibilità attorno a un sito Web, che è ciò che guida le conversioni. Considerando il tipo di cliente a cui desideri fare appello, integrando elementi sociali e assicurando che vengano utilizzati solo i plug-in pertinenti necessari, puoi creare un sito Web potente che ottenga i risultati di cui hai bisogno.

Quali plug-in hanno migliorato l’esperienza del cliente sul tuo sito WordPress?

Jeffrey Wilson Administrator
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