Come raccogliere feedback degli utenti sul tuo sito WordPress

Raccogli feedback degli utenti sul tuo sito WordPress

La risorsa più preziosa per qualsiasi sito Web è i suoi visitatori. Puoi contattarli per fornire feedback sul tuo sito Web in generale o su qualsiasi aspetto di esso in particolare. Il feedback ricevuto ti aiuterà a prendere le decisioni importanti per orientare il tuo sito web nella giusta direzione. Il feedback aiuterà anche il sito Web a migliorare e ad essere più in sintonia con le esigenze del pubblico target. A lungo termine, ciò aggiungerà valore al sito Web, si tradurrà in un pubblico più ampio e gioverà sia al sito Web che ai suoi lettori.


L’analitica è un modo per raccogliere dati, ma ti dà solo le informazioni, le tendenze e i modelli mentre si verificano. Per interpretare queste tendenze e modelli, o il “perché” dietro di loro, dovresti raccogliere feedback dai lettori e metterli insieme per dargli un senso.

Puoi imparare molto tenendo l’orecchio a terra e tenendo sotto controllo la nicchia in cui operi. Ma WordPress può aiutarti anche. Come nel caso della maggior parte delle altre funzioni, WordPress ha plug-in per raccogliere anche il feedback degli utenti. I plugin possono fare il lavoro in modo rapido, efficiente e senza distrarre troppo il lettore. Sulla raccolta delle informazioni raccolte, i siti Web possono avere un’immagine abbastanza chiara di ciò che i lettori hanno da dire.

Hai sempre la possibilità di aggiungere un modulo di contatto standard in una pagina separata sul tuo WordPress e in questo modo evitando totalmente un plugin. Ma un plugin dedicato può svolgere il lavoro in modo più efficace. Possono convincere i lettori a rispondere e a fornire il feedback in modo conciso, semplificandone l’utilizzo.

Il feedback può arrivare in molti modi: suggerimenti, valutazioni, commenti o persino voti sui commenti. Oppure i visitatori possono inviare bug o partecipare a sondaggi. Se hai appena iniziato con il tuo sito Web, forse puoi persino scrivere e-mail personalizzate ai tuoi primi clienti e chiedere feedback. Si sentiranno abbastanza privilegiati per darti preziosi suggerimenti.

Lascia che ti guidi attraverso alcuni dei plugin che possono essere utilizzati per raccogliere feedback degli utenti sul tuo WordPress.

Form Builder di WordPress

WordPress Form Builder è un plug-in completo per raccogliere feedback personalizzati dai visitatori, archiviarlo nel database e accedervi su una dashboard.

I moduli possono essere strutturati in modo intelligente e la logica condizionale può essere applicata per ridurre al minimo la raccolta dei dati. Le impostazioni, il layout e gli elementi dei moduli possono essere personalizzati senza necessità di codice. Utilizzare questi moduli per quiz, sondaggi, raccolta dati e feedback degli utenti.

WP Form Builder

Per una maggiore interazione, gli utenti possono tenere traccia dei loro invii su un portale, modificarlo o caricare file con esso. Agli utenti possono anche essere assegnati punteggi e classifiche. Messaggi diversi possono essere trasmessi agli utenti con punteggi diversi. Il plug-in è integrato con fornitori di servizi di posta elettronica di qualità e, sulla base del punteggio o di altri criteri, è possibile inviare e-mail diverse a utenti con diversi livelli di punteggio.

Tutte queste funzionalità ti consentono di ricevere feedback, separare i tuoi visitatori in base ai punteggi e quindi inviare e-mail appropriate a ciascun tipo di visitatori. Questo popolare plugin può essere acquistato su CodeCanyon per $ 35.

Modulo di feedback e contatto modale Usernoise Pro

Usernoise Pro Modal Feedback & Modulo di contatto aggiunge un modulo modale e un pulsante di feedback personalizzabile al tuo WordPress. Ogni articolo che appare sull’interfaccia pubblica può essere personalizzato. Ciò consente di progettare e incorniciare le domande in base alle proprie esigenze. È incluso anche lo shortcode per incorporare il modulo in un post o in una pagina.

È possibile ricevere feedback in 4 categorie modificabili. Funziona con Akismet per respingere lo spam. Il plug-in è compatibile con più siti e pronto per la localizzazione. È anche compatibile con qualsiasi modello di sito. Questo plugin può essere acquistato su CodeCanyon per $ 12.

Feedweb

Feedweb è un semplice plugin che può aggiungere un widget a qualsiasi post tu scelga. Ti permetterà di porre qualsiasi domanda ai tuoi visitatori. Le domande sono limitate al formato Sì / No. Inquadrando attentamente le domande, è possibile ottenere un feedback preciso sul post. Le domande che vengono poste una volta vengono salvate e possono essere riutilizzate in un secondo momento.

Feedweb

Una volta installato il plug-in, è possibile essere più interattivi con i lettori. Possono votare, inviare feedback per valutazione, rispondere a domande, scoprire facilmente nuovi contenuti e aumentare il tempo dedicato al blog. Il widget di valutazione è animato e codificato HTML5, garantendo sicurezza e privacy. Il widget dovrà essere aggiunto manualmente a ciascun post. Può essere aggiunto nella barra laterale inserendo un shortcode. Il plug-in è disponibile in tre versioni: Free, Plus e Pro.

WebEngage

Sondaggi sui prodotti, sondaggi sulla generazione di lead, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o sondaggi sulle aspettative dei clienti sono tutti i modi normali in cui un settore raccoglie feedback dal pubblico. WebEngage può aiutarti a condurre questi sondaggi sul tuo sito Web e ad analizzarli, utilizzando moduli di reporting e analitici. Gli amministratori del sito possono tenere traccia di tutti i feedback e dati raccolti o e-mail ricevuti su una comoda console e rispondere a qualsiasi suggerimento o altro feedback direttamente dalla console.

La risposta al feedback non deve necessariamente essere standard. Le notifiche push con o senza sconti sono possibili e ogni notifica viene tracciata analiticamente, quindi vengono rese disponibili le percentuali di clic o il profilo dei visitatori.

I collegamenti di abbonamento e-mail possono essere aggiunti all’elenco MailChimp. Sono disponibili piani gratuiti e a pagamento, con una prova di 14 giorni per i piani a pagamento.

JotForm

Se si tratta di un modulo di feedback pop-up che pensi dovrebbe abbellire il tuo sito Web, controlla JotForm. Il popup apparirà facendo clic su un pulsante che apparirà su tutte le pagine quando il plugin è attivato. Il modulo può essere creato utilizzando l’intuitiva funzione di trascinamento della selezione. Il modulo e il pulsante possono essere personalizzati.

Pulsante Feedback JotForm

La cosa grandiosa di un modulo di feedback popup è che gli utenti possono compilare il feedback senza davvero lasciare la pagina in cui si trovavano. Dopo che il modulo è stato completato, il visitatore può continuare da dove era stato interrotto. È anche possibile ricevere la risposta e-mail dagli utenti.

Puoi utilizzare questo plug-in gratuitamente fino a 100 presentazioni ogni mese, dopodiché ti verrà richiesto di passare a un piano premium.

Feedback cat

È un plug-in davvero user friendly per la raccolta di feedback Feedback cat. È gratuito, si integra perfettamente con WordPress e non è necessario alcuno sforzo per l’installazione. Basta scaricare e attivare. Non incorpora alcuna marca propria nel tuo sito.

Feedback cat

L’uso del plugin è anche facile. Basta creare un modulo di sondaggio e pubblicarlo. Raccogli tutti i feedback che ricevi. Inoltre, Feedback Cat è gratuito al 100% e opensource. Quindi puoi modificare il codice per personalizzarlo, se lo desideri.

Altri plugin di feedback

Se ritieni che i plug-in sopra non siano adatti a te o se desideri un plug-in che raccolga principalmente un feedback minimo come una domanda Sì / No o un sistema di valutazione a stelle, dai un’occhiata ai plug-in che seguono,

  • Plugin di richiesta e feedback WordPress: questo è un plug-in open source e costa $ 17 una volta. Può essere posizionato ovunque o puoi persino nasconderlo. Le categorie di feedback possono essere create e il feedback può essere commentato o votato dagli utenti. Il commento più votato viene portato in cima.
  • Queryz WordPress Survey: Per aggiungere un semplice modulo popup su ogni pagina Web, prova Queryz WordPress Survey. I sondaggi possono essere progettati come più caselle di controllo, ridimensionamento o testo semplice. Il plugin è gratuito, ma devi registrarti e creare un account utente per il tuo WordPress.
  • Widget Feedback semplice: Vuoi porre solo una domanda ai tuoi visitatori? Un semplice widget di feedback ti aiuterà a fare proprio questo. Dopo aver attivato il plug-in, modifica la domanda predefinita a una a cui vuoi rispondere, quindi attendi che le risposte invadano la tua casella di posta. Se un utente trova la domanda fastidiosa, può semplicemente fare clic sulla “X” rossa contro la domanda e verrà nascosta per 7 giorni.
  • Reazioni di reazione: Le rappresentazioni pittoriche ottengono sempre una risposta migliore e Feelback Reactions presenta al lettore un set di 5 emozioni. Un clic da parte di un utente può generare un carico di feedback per il sito. Saprai quali emozioni mantengono i visitatori sul tuo sito e quali emozioni li incoraggiano a condividere sui social media. Sulla base del loro contenuto di risposta sarà suggerito.
  • Pulsanti di reazione: Questo plugin aggiunge comodi pulsanti nella parte inferiore del tuo post o altrove. Gli utenti possono fare clic sul pulsante che ritengono più appropriato. I pulsanti possono essere configurati per contenere qualsiasi testo come “Mi piace”, “Interessante” o qualsiasi altra cosa. I pulsanti tengono traccia del numero di volte in cui vengono cliccati e possono essere utilizzati per raccogliere feedback interessanti.
  • Classificazione a stelle universale: Per aggiungere la classica valutazione a cinque stelle che vedi su molti blog, installa e attiva la valutazione a stelle universale. Puoi aggiungere un’opzione di valutazione a dati, post, prodotti e servizi e far votare gli spettatori.
  • Widget di valutazione: Widget valutazione aggiunge anche un sistema di revisione a cinque stelle al tuo WordPress. Questo può essere aggiunto a pagine, post, prodotti WooCommerce, utenti BuddyPress, forum bbPress e agli autori.
  • WP-PostRatings: Un plug-in molto scaricato, WP-PostRatings può aggiungere un sistema di valutazione AJAX al tuo post o alla tua pagina. Puoi scegliere di aggiungerlo a tutti o ai post e alle pagine selezionate.
  • Valutazione multipla: Per poter valutare singoli post su più parametri e domande diverse, dovresti provare Multi Rating. Può essere abilitato per tipi e pagine di post personalizzati. I pesi possono essere assegnati a ciascuna voce di valutazione per regolare i risultati della valutazione complessiva.
  • Recensioni dei clienti WP: Questo è un plugin popolare che può essere utilizzato per impostare una pagina separata sul tuo blog in modo che lettori e clienti possano lasciare una recensione o un commento. È compatibile con più siti e multiutente ed è stato scaricato più volte.
  • Sondaggi e voti Polldaddy: Prova questo plug-in per gestire i sondaggi e le valutazioni dalla dashboard di WordPress. Puoi creare più sondaggi, scegliere date di chiusura per i sondaggi e anche scegliere di mantenere i risultati privati ​​o renderli pubblici.
  • Feedback visivo MyEffecto-Instant: Questo è un semplice widget che può essere posizionato sotto il tuo post e i lettori possono offrire feedback basati sulle emozioni.
  • Webay: Webay ti aiuterà a raccogliere feedback dal tuo account eBay e a inserirlo in una giostra in WordPress.
  • È stato utile: Come puoi immaginare, questo plugin farà la semplice domanda se l’articolo è stato utile. Tutto ciò che serve è una semplice risposta Sì / No.

E infine

È sempre positivo ricevere feedback su qualsiasi lavoro svolto. Le persone migliori da cui puoi ricevere suggerimenti per migliorare il tuo sito sono le persone che lo visitano. Scegli i plug-in in base al contenuto del tuo sito, al profilo generale dei visitatori che atterrano lì e all’entità del feedback richiesto. Fai attenzione a non sopraffare i visitatori con troppe opzioni.

Jeffrey Wilson Administrator
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